Los reclamos por servicios públicos ahora puede hacerse en la web

La secretaría de Servicios Públicos de la Provincia puso en marcha el sitio web www.sspjujuy.net para que los ciudadanos puedan realizar gestiones, presentar reclamos y enviar sugerencias relacionadas con servicios como agua, electricidad y gas.

Dicha página está destinada a constituirse en un nexo para el contacto directo con los usuarios, que podrán comunicarse directamente con la Secretaría para hacer sus reclamos, pedir una audiencia, notificar alguna pérdida de agua, postes de energía caídos, expedientes u otros trámites que estén encarados ante la Dirección de Transportes, la SuSePu, Agua de los Andes o Ejesa.

 Ricardo Souilhé, titular de la Secretaría, afirmó: «La idea es tener un contacto directo con el usuario de forma tal de establecer un vínculo que nos permita comunicarnos con él y resolver la problemática que lo afecta, en el menor tiempo posible”.

 El servicio ya está disponible. El interesado puede exponer el tema que le preocupa, dejando sus datos, tras lo cual la Secretaría chequea la información. También se puede pedir una audiencia con el Secretario. “Esto nos permitirá conocer la problemática de cada servicio en tiempo real y acá tendrán personas a disposición del usuario para llevar más rápidamente las soluciones”, agregó el funcionario.

 Finalmente aclaró que también se podrán exponer sugerencias o ideas en general, que lleven a mejorar las prestaciones. “Ello será bienvenido porque necesitamos el aporte de todos los jujeños”.