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El presidente de Agua de los Andes, Fernando Rosenbluth, dijo que desde el área comercial de la empresa fue detectado un problema en la facturación de los servicios en cuatro barrios de El Carmen: 25 de Mayo, 16 de Julio, San Juan y Loteo Apaza, que derivó en un incremento importante de la tarifa del agua mensual que “ya fue solucionado” y aclaró que se debió a un error cometido por un empleado que realiza la lectura de los medidores.
El titular de la compañía señaló que “a partir de ahí tenemos gente de Casa Central trabajando en El Carmen en colaboración con el personal de esa delegación y se ha instruido para que se brinden las respuestas y satisfacciones que nuestros usuarios merecen, lo más rápido posible”.
Finalmente, aseguró que “no es necesario que vayan para que la empresa les solucione el problema, eso ya fue instruido y actuaremos de oficio con notas de crédito, descuentos, refacturación, lo que haga falta para solucionar un problema que involuntariamente se les ha causado”.
