El titular de la compañía señaló que “a partir de ahí tenemos gente de Casa Central trabajando en El Carmen en colaboración con el personal de esa delegación y se ha instruido para que se brinden las respuestas y satisfacciones que nuestros usuarios merecen, lo más rápido posible”.
Finalmente, aseguró que “no es necesario que vayan para que la empresa les solucione el problema, eso ya fue instruido y actuaremos de oficio con notas de crédito, descuentos, refacturación, lo que haga falta para solucionar un problema que involuntariamente se les ha causado”.