El Ministerio de Desarrollo humano garantiza la implementación del Sistema de Protección Integral de Derechos de niños, niñas y adolescentes mediante las acciones que la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia articula con organismos gubernamentales, ONG’s y la sociedad civil tanto del ámbito provincial y nacional. Esto se cumple bajo protocolos de actuación, con el objetivo de implementar las políticas públicas en materia de niñez, en cumplimiento de la Ley Nº 26.061.
En ese marco, se crearon las OPD (Oficinas de Protección de Derechos de niños, niñas y adolescentes), ubicadas en las localidades de San Pedro, Libertador Gral. San Martín, Calilegua, Yuto, El Talar, Fraile Pintado, Rodeíto, Caimancito, Vinalito, La Mendieta, El Piquete, Santa Clara, Palma Sola, El Fuerte, La Quiaca, Abra Pampa, Maimará, Tumbaya, Tilcara, Humahuaca, Purmamarca, Volcán, Palpalá, Aguas Calientes, Perico, San Antonio, El Carmen, Monterrico, y San Salvador de Jujuy.
Hay 35 OPD en la provincia, las cuales están conformadas por equipos interdisciplinarios de profesionales, promotores/as y operadores/as, encargados/as de la recepción, atención, y acompañamiento de la niñez y adolescencia, trabajando en la prevención de la institucionalización y judicialización, y garantizando el derecho a ser escuchados en un espacio de contención de sus conflictos.
Una vez, que la OPD toma conocimiento de la situación, se trabaja con el niño, niña, adolescente y su familia teniendo en cuenta el tipo de derecho vulnerado el cual haya que restituir. Por lo que, dependiendo del caso, se articula con el área de competencia específica y se brinda acompañamiento durante el tiempo que sea necesario hasta que los profesionales (psicólogos, trabajadores sociales y abogados) consideren que ya no sea necesaria la intervención.
Por otro lado, el servicio telefónico gratuito de la línea 102 “Tu derecho a ser oído”, funciona las 24 hs, todos los días del año, brindando a quien lo demande, la escucha y ayuda especializada ante situaciones referidas a la vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes que no puede resolver para sí o para terceras personas, contando con un móvil y equipo profesional para las intervenciones en terreno, cuando el caso lo requiera. Es decir, que las personas que aún no cumplieron los 18 años, también pueden llamar al 102 si lo precisan.
Finalmente, tanto instituciones como personas pueden dirigirse personalmente o mediante nota, a la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia en la calle Salta Nº1162 de la capital provincial, para informar un caso o consultar cómo proceder ante situaciones de vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes.