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El Defensor del Pueblo de Jujuy, Ricardo Pierazzoli, propuso la utilización de la mediación para solucionar los conflictos entre el Instituto de Seguro, obra social de los agentes del estado, y los afiliados, luego de la reunión que mantuvo con el Presidente del Instituto de Seguros de Jujuy, Carlos Ibarra y su equipo para tratar las diferentes temáticas relacionadas a la prestación de salud y los reclamos inherentes al servicio proporcionado que ingresan al organismo.
La mediación es un mecanismo que permite crear espacios de diálogo y de consenso, mecanismos más cooperativos y participativos que permita llegar celeridad en la solución de los conflictos.
El equipo legal de la Defensoría explicó las implicancias de emplear la Mediación, entendida como Método Alternativo de Resolución de Conflicto, asimismo, se le presentó al funcionario una propuesta de Mediación en materia de Salud, un borrador de Convenio de Cooperación recíproca entre el ISJ y la Defensoría del Pueblo y una propuesta de capacitación para formar recursos humanos de ambas instituciones facultados en la gestión de conflictos desde la mediación, como procedimientos de resolución no adversaria de disputas, entregando herramientas y desarrollando habilidades que le permitan a los trabajadores conducir eficazmente el proceso de mediación en el ámbito del Derecho a la Salud.
Por su parte, el Presidente del Instituto de Seguros de Jujuy estableció como temas para abordar y tratar en la Mediación casos de personas que reciban tratamiento Oncológico, Renales, pacientes que presenten Hepatitis C, pedidos de Prótesis y personas con Discapacidad.
