Situaciones que pueden ser abordadas por esta línea:
Las que involucran a estudiantes y docentes: agresión física y/o verbal entre pares, de estudiante a docente o de docente a estudiante, entre docentes y padres; acoso entre pares por distintos medios (presencial, cibernético). Sospecha o presencia de armas en las escuelas.
Las que vulneran los derechos de los/as alumnos/as: diversos modos de maltrato, discriminación en cualquiera de sus formas (origen, género, situación social, cultura, etcétera).
Situaciones que poseen otras vías específicas de recepción e intervención y no serán abordadas por el 0800 convivencia escolar
Consumo de sustancias.
Abuso sexual y trata de personas.
Temas vinculados con calificaciones, situaciones conflictivas entre docentes, entre docentes y autoridades, etcétera, que se resuelven vía supervisión escolar.
Urgencias que ameriten la intervención de la policía.