Un tribunal del estado de Nuevo México ordenó a Meta pagar 567 millones de dólares en concepto de indemnización por los daños causados a los jóvenes a través de sus plataformas. La justicia consideró que la empresa matriz de Facebook e Instagram generó una «molestia pública», por lo que también le exigió la aplicación de una serie de medidas de seguridad orientadas a la protección de los usuarios adolescentes.
Entre las disposiciones fijadas por la sentencia se destacan la implantación de límites mensuales de uso en sus redes sociales, restricciones en las notificaciones y un control más estricto sobre las interacciones de adultos con menores. Asimismo, la resolución exige salvaguardias específicas para los chatbots de inteligencia artificial y una revisión reforzada sobre las denuncias de abuso sexual infantil.
El fallo corresponde a la segunda etapa de un proceso judicial que tuvo una resolución previa en marzo. En esa instancia inicial, un jurado determinó que la compañía infringió la ley estatal de protección al consumidor al tergiversar la efectividad de sus herramientas de seguridad para niños, imponiéndole en ese momento una sanción civil de 375 millones de dólares.
Reacciones y apelación
Tras conocerse el veredicto, el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, definió la decisión como un avance para las familias y los menores en la búsqueda de entornos digitales más seguros.
Desde la empresa rechazaron el fallo y confirmaron que apelarán la sentencia. A través de un comunicado, voceros de Meta expresaron que continuarán defendiendo la actuación de la firma en materia de protección de adolescentes y sostuvieron que las acusaciones no reflejan la realidad de sus políticas internas.