La casa donde Elena y Juan Carlos viven quedó inaccesible a causa del alud, porque está ubicada en la primera línea de construcción del pueblo de Volcán.
El mismo día del siniestro que afectó a más del 80 por ciento de las viviendas de Volcán, la familia comenzó la búsqueda desesperada de Elena Zambrano, de 77 años, y su hijo Juan Carlos, de 59.
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