El titular de la empresa estatal indicó que pese a que fueron varios los inconvenientes que se produjeron en algunos acueductos que forman parte del sistema de abastecimiento, y agregó que estos pudieron ser solucionados gracias al esfuerzo y profesionalidad del personal de la empresa, sumada al apoyo del Ministerio de Infraestructura y las instituciones privadas.
Ante esto destacó que el personal operativo y técnico se encuentra constantemente abocado a la solución de problemas y contingencias, para dar solución en el menor tiempo posible y así garantizar el normal abastecimiento del líquido elemento a los usuarios.
Seguidamente, mencionó que desde la empresa se encuentran “expectantes de poner en funcionamiento operativo un plan estructural donde vamos a incrementar la cantidad de cuadrillas para dar respuestas a los usuarios que reclaman principalmente sobre pérdidas de agua que se generan en la vía pública y poder así disminuir los tiempos en reparar dichos inconvenientes”.
Finalmente, explicó que en los últimos días desde la empresa pusieron a disposición de los usuarios dos líneas de celulares y números fijos alternativos para sobrellevar los desperfectos que presentaba la 0-800 y aclaró que estos inconvenientes fueron solucionados y que dicha línea se encuentra nuevamente operativa.