El sistema de gestión de turnos médicos a través de WhatsApp en los hospitales públicos de Jujuy demostró ser eficiente en casi cuatro meses de su implementación.
El Ministerio de Salud de la provincia reportó que, en el último mes, más de 48.000 turnos fueron gestionados mediante esta herramienta, facilitando el acceso a los servicios médicos, reduciendo tiempos de espera y minimizando la necesidad de que los pacientes se presenten de manera presencial.
Resultados satisfactorios
Hasta ahora, teniendo en cuenta la incorporación sucesiva de cada hospital, se otorgaron vía WhatsApp un total de 27.657 turnos en el CES/Hospital Snopek; 8.898 en el Hospital Paterson; 7.315 en Hospital Gallardo; 4.306 en Hospital Zabala y 152 en Hospital Orías.
De este modo, desde fines de noviembre y hasta este 20 de marzo, se gestionaron a través de mensajería online 48.328 turnos para especialidades y estudios complementarios en el ámbito público, representando un salto de calidad en la gestión sanitaria con beneficios para la comunidad y los propios equipos de Salud.
¿Cómo funciona el pedido de turno por WhatsApp?
- CES/Hospital Snopek – Alto Comedero: enviar un mensaje al número 388 3316050, de lunes a viernes de 6.30 a 16 horas
- Hospital Gallardo – Palpalá: enviar un mensaje al número 388 3316050, lunes a viernes de 7 a 16 horas
- Hospital Zabala – Perico: enviar un mensaje al número 388 4086794, de lunes a viernes de 7 a 15 horas
- Hospital Paterson – San Pedro: enviar un mensaje al número 3884 567229, de lunes a viernes de 7 a 15 horas
- Hospital Orías – Libertador: enviar un mensaje al número 3884 56-7229, de lunes a viernes de 7 a 12 horas
Tras el contacto, se debe permanecer en el chat e ingresar en el link que se envía como respuesta. Es muy importante leer y seguir los pasos que se indican. Se recuerda que el enlace se encuentra fijado en la información del chat con cada hospital.
Luego de la validación de datos, dentro de las 24 a 48 horas, la persona recibirá el mensaje con fecha, horario, consultorio y efector asignado para la atención.
La gestión puede realizarse también a través del Call Center de Salud 0800 777 7711, de lunes a viernes, en el horario de 7 a 19 horas.
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