Los consumidores respaldan el nuevo reglamento de telefonía móvil

La asociación de defensa de los consumidores Taller del Sur expresó su apoyo al proyecto de la Secretaría de Comunicaciones y de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) de generar un nuevo reglamento de usuarios de telefonía móvil.

 Desde esta asociación indicaron que la propuesta «viene a otorgar más derechos a los usuarios de telefonía móvil y a regular cuestiones que no están contempladas en el reglamento vigente».

 Precisó que se refería a la «atención e información hacia los usuarios, la agilización de los trámites (por ejemplo, la baja del servicio), la vigencia de las cargas, los canales de reclamo y los mensajes no deseados (spam), entre otros».

Integrantes de Taller del Sur participaron en uno de los foros de consulta que se comenzaron a realizar el mes pasado en distintos puntos del país.

 «Esperamos que los ciudadanos de todo el país se sumen a estos foros o acerquen sus propuestas a las delegaciones de la Secretaría de Comunicaciones, y así, con seguridad, irán apareciendo temas pendientes como las tarifas o el carácter de servicio público de la telefonía móvil», concluyó el titular de la asociación, Héctor Pedro Biassoni.