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Un grupo de vecinos de las ciudades de Tilcara, Purmamarca y Maimará, y del paraje Huella, denunciaron a la empresa de telefonía celular Claro, que los dejó sin servicio el 31 de diciembre, sin que hasta el momento haya dado una solución.
La incomunicación comenzó el lunes pasado, luego de una tormenta. La única respuesta de la empresa es que los usuarios afectados registren su reclamo desde teléfonos fijos o mediante el marcado de «# XX», de modo de obtener un número para luego presentarlo en Defensa del Consumidor, organismo que depende de la Dirección de Desarrollo Industrial del Ministerio de Producción.
Primero deben dejar su reclamo, y con el número iniciar el trámite y presentar la denuncia a Defensa del Consumidor, ya que este organismo solo puede enviar una cédula de notificación a la empresa con ese número de registro de queja y luego de que se haya cumplido el plazo que anunció para la resolución del problema.
